丰润大众传媒（丰润大众传媒 *** ）

华衣锦学知识 2023-02-23 9

今天给各位分享丰润大众传媒的知识，其中也会对丰润大众传媒 *** 进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、成功的市场营销案例分析_市场营销经典案例分析
2、芦荟对皮肤有什么好处？?
3、简评一如的诗
4、大众传媒对审美观的影响
5、丰润大众传媒信息怎样发布
6、唐山丰润区哪有招开小货车司机的

成功的市场营销案例分析_市场营销经典案例分析

市场营销 (Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。以下是我分享给大家的关于成功的市场营销案例分析，供大家阅读!

成功的市场营销案例分析1：张裕用心良苦做市场

烟台张裕集团有限公司的前身烟台张裕葡萄酿酒公司创办于1892年，至今已有107年历史。她是中国之一个工业化生产葡萄酒的厂家，也是目前中国乃至亚洲更大的葡萄酒生产经营企业。主要产品有白兰地、葡萄酒、香槟酒、保健酒、中成药酒和粮食白酒六大系列数十个品种，年生产能力8万余吨，产品畅销全国并远销世界20多个国家和地区。

一、百年张裕历经坎坷创辉煌

1892年(清光绪十八年)，著名华侨巨商张弼士先生在烟台创办张裕酿酒公司。张裕之命名，前袭张姓，后借“昌裕兴隆”之吉。经过十几年的努力，张裕终于酿出了高品质的产品。1915年，在世界产品盛会——

巴拿马太平洋万国博览会上，张裕的白兰地、红葡萄、雷司令、琼瑶浆(味美思)一举荣获四枚金质奖章和更优等奖状，中国葡萄酒从此为世界所公认。

改革开放后，社会经济环境为其提供了前所未有的发展机遇。张裕产品凭借其卓越的品质，多次在国际、国内获得大奖，成为家喻户晓的名牌产品。然而，名牌不等于市场，金字招牌对于张裕来说是一个极大的优势，但是，这个优势却不足以使张裕在市场上所向披靡。在改向市场经济的头两年中，由于市场观念差，企业缺乏适应市场竞争的能力，盲目生产，等客上门，受到了市场的惩罚：1989年，张裕的产值较上一年下降了 2.5%，产量下降了26.2%，6 条生9 线停了4条，1/4 的职工没有活干，近一半的酒积压在仓库里，累计亏损400多万元，生存和发展都面临着严峻的挑战。关键时刻，张裕人并没有躺在历史上顾影自怜。在积极反思失败原因，努力摸索市场规律，下功夫钻研营销后，公司树出了“市场之一”的经营观念和“营销兴企”的发展战略，实现了2个根本性转变：一是企业由“销售我生产的产品”转变为“生产我销售的产品”，一切围绕市场转;

二：是由“做买卖”转变为“做市场”，从“推销”变成“营销”。这两个转变使企业的经营不再是单纯的生产和推销问题，而是以市场为导向的调研、决策、实施、监控的有机结合，在满足消费者利益的同时为企业创造更佳效益。在正确营销观念的指导下 1997、1998 连续两年产销量、销售收入和市场占有率均高居同行业榜首;在 1998 年度全国产品市场竞争力调查中，荣获消费者心目中的理想品牌、实际购买品牌和1999年购物首选品牌三项之一。

二、群雄逐鹿红酒市场竞风流

葡萄酒具有多种保健养生功能。葡萄发酵时能产生十几种人体所需的氨基酸，可以缓解氧化反应、清理动脉、防止动脉粥样硬化和其他心脏疾病。同时，葡萄酒还有助于消化，并含有丰富的维生素B1、B2、B6、B12和多种矿物质，可以使人容颜丰润。

近几年来，随着国人饮食健康观念的增强，葡萄酒也因其本身所具有的多种保健功能倍受青睐起来，其消费骤然升温，成为酒类市场的新宠。10多个国家的100多个洋品牌和400多个国内生产厂家和品牌在我国市场汇聚，一竞风流，市场竞争的激烈程度可想而知。目前，国内葡萄酒生产年产量达万吨的企业已经超过 20 个，称得上葡萄酒生产巨头的企业只有张裕、长城、王朝 3 家。据统计，实力雄厚的 3 个企业的市场占有率分别为：张裕19.35%、长城16.09%、王朝15.57%。消费者对3个品牌的熟悉程度分别为张裕73%、长城35%、王朝30%;消费者最常喝的葡萄酒品牌张裕占43%、长城占19%、王朝占15%。其中我国驰名商标张裕葡萄酒是消费者最熟悉又最常喝的品牌。

在经历了一场与洋酒的生死较量后，国产葡萄酒尤其是国产干红凭借其优良的品质和低廉的价格取得了实质性的胜利。据统计，1996年国内干红酒的消费近4万吨中，国产干红超过2万多吨，而洋品牌酒只有约 1 万吨。自 1998 年起，张裕、长城、王朝三家就占据了 60%左右的市场份额，而野力、龙徽等十几种品牌则成长第二梯队，占据了剩下的绝大多数市场份额。杂牌洋酒组装厂家、小企业、小作坊则生存艰难，几乎没有市场。1998—1999年，倒闭葡萄酒厂上百家。

三、培育市场

张裕用心良苦 1998 年底，张裕营销公司的市场调研部，在分析全国各地反馈回来的市场信息时发现沿海地区和中西部城市的葡萄酒的终端消费者结构存在较大差异。沿海地区葡萄酒个人消费比例很高，市场销量比较稳定;内地城市主要为公款消费(占 70%以上)，市场销量起伏也较大。同时对终端消费者的心理调查表明：沿海地区消费者看重的是葡萄酒的保健功能及文化品位，而内地消费者则看重的是身份标志和时尚。这表明沿海地区的葡萄酒进入理性消费阶段，步入速度减缓的市场成熟期，而内地城市则处在感性消费阶段，处在市场上升期。但因为我国葡萄酒的主要消费区域在沿海地区，故而可以推测：1999年的葡萄酒市场增长速度将放慢，张裕公司必须相应调整营销的策略，加大市场培育和开发的力度。

张裕很清楚：与啤酒、白酒比，葡萄酒的市场规模实在太小，整个产业的市场规模充其量不到 100亿元。现在平均每个中国人葡萄酒年消费量只有 0.3 升，世界平均水平的 1/20。而国人以白酒为主的酒类消费习惯是历史发展中逐渐形成的，是中国饮食业的一大特色，短期内很难改变，引导消费须下大功夫。假如每个中国人每年消费两瓶葡萄酒(1.5 升)，那么就需要 195 万吨葡萄酒，市场规模即可达到 780亿元。这表明中国葡萄酒市场还存在着巨大的发展空间，关键在于市场的培育和开拓。

为了培养消费者，张裕着力于“沟通”。受价格因素限制，经常性的葡萄酒消费者，主要是中高收入阶层，另外，行政管理层人士也是不可忽视的主流消费群;偶尔性消费者，则以年轻人为主。张裕沟通的主要对象就是这些人，即将经常性消费者巩固下来，让偶尔性消费者逐渐转向经常性消费者，同时开拓新的大量新生性消费者。针对不同的消费层次，它们采用了不同的沟通方式。

对经常性消费者而言，张裕通过一系列目标明确的整合传播，主要展示葡萄酒的健康、自然及其文化内涵——葡萄酒的品味和格调。它们通过对经常性消费者主要的信息来源，如高品位杂志、体育节目、酒店等，进行“润物细无声”的文化渗透，提高葡萄酒在这些消费者心目中的亲和力，同时通过一系列品牌策略，树立起张裕东方红酒经典形象，以“传奇品质，百年张裕”作为主题，也使对葡萄酒的系统传播得到了较好的效果。

对偶尔性消费者而言，张裕则侧重于诉展葡萄酒本身的时尚色彩，通过对大众传媒的控制性传播，传达各种葡萄酒的时尚资讯，营造出一种氛围，即把葡萄酒作为一种身份的象征进行推广，使其成为时尚潮流中一部分。如在报纸上开辟醒目的葡萄酒消费专栏，在电视台黄金时间插播葡萄酒的各类专题，举办各种葡萄酒知识讲座等。通过日积月累的渗透式传播，让消费者开始树立这么一种心态：选择葡萄酒就是在选择一种更好的生活方式。事后的调查表明：很多消费者都受到了这种传播的影响，并逐渐喜欢上了葡萄酒。

从 1998 年起，张裕通过一个声势巨大的全国性活动，为其找到了很多新生性消费者：这就是它近两年在全国各地举行的“中国葡萄酒文化展”。百年张裕有着深厚的文化底蕴，中西合璧的张裕在市场开拓中越来越强调一种文化认同，即强调自己的东方个性。基于中国传统文化的“中国葡萄酒文化展”，利用大量的图片和史实，详细介绍了中国葡萄酒 2 000多年的悠久历史。

新千年，张裕对 1999 年市场的预测得到了证实，葡萄酒开始进入消费平台期。但整个张裕仍然保持了很好的发展势头，销售收入超过 13.61亿元，比 1998年上升了 36%。在 2000年张裕的营销策略中，最核心的部分仍然是：培育市场，培养消费者，且一如既往“用心良苦”。张裕表示：这种培育市场的工作他们将一直做下去，力争在未来两年内把销售 *** 延伸到县一级，市场占有率再提高 10个百分点。

成功的市场营销案例分析2：香港银行信用卡业务的营销策略

在香港，有“银行多过米铺”的说法，这并不夸张。香港作为仅次于纽约和伦敦的国际金融中心，在不足1100平方公里的弹丸之地，云集了来自世界40个国家的数百家银行，其中包括全世界100个更好的银行中的80个国际性大银行，368个授权机构和地方银行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口从事与金融机关的工作，每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。一张小小的信用卡就足以体现这种联系。信用卡为香港人普遍接受并广泛使用，在其生活中占有重要的地位，信用卡业务也自然成为商家必争之地。香港信用卡市场潜力大但竞争者众，为求得生存和发展，各银行积极展开促销手段，金融创新层出不穷。

汇丰银行是香港分支机构最多的银行之一，它拥有相当完善的硬件设施。持有汇丰银行的信用卡，可在遍布全球的420万家商户消费，在世界9000部环球通自动柜员机及全球20万间特约服务机构提款。为了吸引更多的用户，汇丰银行的信用卡还附带了3种额外服务：之一，30天购物保障。使用信用卡所购之物如有损坏、失窃，可获高至3000港元的赔偿。第二，全球旅游保险。持卡人在旅游期间享有高达200万港元的个人意外保险，包括行李遗失赔偿，法律支援、保障及意外医疗津贴。第三，全球紧急医疗支援。持卡人只要致电就近热线，可获医疗咨询和转介服务。同时，持有信用卡可亨受租车与有多家名店消费的折扣优惠，还可通过积分计划换取香港多家名店和餐馆的现金礼券。所谓“积分计划”，是指每签账或透支现金1港元，对应某一分值，在银行规定的时间段中，凭累积的分数，可免费或以优惠价换取礼品、旅游或奖金。另外，汇丰银行还针对不同的消费群体，以及各个时期的热点采取不同的策略和不同的卡种。比如，为了争取学生这一消费群体，汇丰银行对大学生信用卡采取的策略是免缴首年年费，申请时赠送小礼品。在’98世界杯足球赛期间，汇丰银行利用这项全球瞩目的体坛盛事针对球迷推出了“世界杯万事达卡”。这张信用卡上印有’98世界杯足球赛的标志，并邀请球王贝利为其作广告宣传。另外，申请该卡可享受三种优惠;得到现金100元的体育用品名店购物券3张;凭卡在3家特约体育名店消费，享受九折优惠;获取最新的体育咨询。同时也享有30天购物保障，可参与积分计划等。所以，该卡一推出，就得到广大球迷的欢迎。

东亚银行是汇丰的强劲对手。在香港地区，东亚推出“世界通”信用卡。持有“世界通”，可在全球有“Visa nterlink”标志的商户直接购物，手续费全免，还可方便地转账给海外的亲友。而在香港大学校园内，东亚银行采取了与汇丰不同的营销策略。东亚银行推出专门针对香港大学生及教职工的信用卡业务;港大智能卡和香港大学信用卡。港大智能卡(HKU Snart Card)最特别的功能是：兼作大学学生证和教职员证。在智能卡上，印有持卡人的照片，在港大校园内及所有Visa Ca *** 商户付账时，持卡人无须签名和输入密码，在校外的自动柜员机上也可方便地进行各种操作。东亚银行还针对学生价格弹性大的特点，对学生卡实行在校期间年费全免及积分优惠计划等鼓励措施。另外，东亚还与港大合作，为持卡学生提供数项与在港大生活、学习密切相关的优惠：如持有东亚卡，可直接申请体育中心会员证，免缴大学学生会终身会籍会费800元;可在办理图书证时节省500元押金;申请港大某计算机中心的电脑 *** 服务年费可获折扣优惠等。为表明银行与港大的相互支持，他们还声明将香港大学信用卡每月签账额的0.35%转赠港大“教研发展基金”，以后每年年费50%亦拨入该基金。这样，东亚银行便树立起支持教育和与港大水 *** 融的公众形象，赢得了港大师生员工的信赖。

香港的其他银行也采取各种措施来推销他们的信用卡。比如，花旗银行迎合香港人中“追星一族”对“四大天王”的崇拜心理，邀请郭富城推出系列广告。只要申请花旗信用卡，除免交首年年费外，持卡可获赠“98郭富城演唱会门票”2张以及“郭富城”腕表一只。这一促销自然得到了“郭富城迷”的热烈反应。而大通曼哈顿银行的信用卡则以优先订票(演唱会、体坛盛会、舞台表演)和复式积分(积分采用复式计算)及长达7O天的免费还款期来吸引客户。

总之，在信用卡促销大战中，消费者们看到的是精美的卡片，诱人的优惠条件、丰厚的礼品和动人的广告词，然而隐藏在其后的却是高超的营销策略和巧妙的金融创新。

一)、价格策略

即银行通过降低信用卡这种商品的价格来吸引顾客。顾客用于购买信用卡服务的价格构成包括发卡费、信用卡年费、转账手续费、透支利息、资金沉淀及挂失补卡费等等。在激烈的市场竞争中，各银行都纷纷降低甚至免交各种手续费用来争取客源，最典型的是免费办卡、豁免年费、免费转账等，因此，这部分收入在银行信用卡业务利润构成中的比例有减少的趋势。而降低价格的策略成为最基本的信用卡营销策略。为鼓励消费者的长期消费行为，各银行又推出低透支息和优惠积分计划等措施，以便获得长期稳定的利息收入。更重要的是，借此增加顾客在特约商户的消费，提高商户佣金这部分收入。这样，商户的佣金在银行信用卡业务利润构成中的比重将会增大，成为银行信用卡业务的利润增长点。

二)、服务策略

即银行通过完善信用卡基本服务和增加信用卡附加服务来打动顾客。信用卡的基本服务有透支便利、存取便利等特点。在信用卡大战的初期，银行往往在提高基本服务质量上下功夫，如提高ATM通存通兑的便利性，增加商户POS联网的范围，完善开销户、授权、挂失、补卡服务。但当竞争发展到一定程度后，服务策略就转向增加信用卡附加服务上来，如信用卡附带购物保障、旅游保险、全球医疗紧急支援、优先订票及诸多商户的打折优惠。完善信用卡的各种服务，不仅能使持卡人体会方便快捷的消费感受，还能使持卡人获得信用卡带来的诸多优惠和安全保障，体现了银行对持卡人的全面照顾。这种富有人情味的服务创新，更能引起顾客的好感，受到市场的青睐。

三)、产品策略

即银行通过开发针对细分市场的异样化产品，占领特定的细分市场。针对持卡人年龄、职业、收入、爱好等特点，可划分出不同的细分市场，推出具有特殊服务功能的卡种来赢得消费者。如为球迷推出世界杯足球卡，为某一大学的师生推出大学信用卡，为歌迷推出明星卡，这些产品创新都能更确实具体地满足细分市场中的消费者的特定需要，所以更能被这一市场的消费者接受。随着人们生活水平的提高，对商品的个性化要求会愈来愈高，因此，金融产品的设计也必须从面向诸多存在共性的消费者的大市场转而面向具有鲜明个性和特殊需要的少数甚至个别消费者的小市场，这是金融产品创新的必然趋势。

香港社会的经济发达程度远高于内地平均的经济水平，其金融市场也因自由和法制的社会特质而得到充分竞争和全面发展，因此，香港的金融在世界上占据了一席之地。对内地而言，香港的回归带来了两地金融的交流与学习机会，借鉴香港银行业在金融创新上的成功经验显得更为现实和具有积极意义。

香港银行信用经典成功市场营销案例点评：

有比较才能知道差距。香港银行推销信用卡的手段可谓五花八门，与内地相对沉寂的市场比较，实有天壤之别。这固然有系统等硬件设施的差距，但更多的是观念。现在的商家应着力开发市场，只有使潜在市场变成了现实的消费市场，才有利可图，且是大利。内地的市场开放策略应从推销型向营销型过渡。

成功的市场营销案例分析3：顾客就是上帝-卡特皮勒公司成功之道

卡特皮勒公司是世界上更大的基建和矿山设备制造商，同时在农用机械和重型运输机械领域也占有相当地位，目前公司的价值已超过160亿美元。回顾卡特皮勒所走过的道路，其首席执行官Donald V.Fites认为公司的竞争优势在于有一个无与伦比的产品分销系统。在全世界，卡特皮勒公司有186个独立经销商，他们出售公司的产品并提 *** 品支持和服务，成为架起在公司与顾客之间的桥梁。除了对一些国家新开放的市场、原始设备制造厂和美国 *** 外，卡特皮勒公司的产品都是通过独立经销商来经销的。这种现象在其他竞争者那里是看不到的。Fites认为，在当地找经销商要远比自己企业设立经销机构有利。因为卡特皮勒的经销商都是在当地有一定历史的企业，他们已深深地融入当地的社会中，他们对当地顾客的熟知程度和因此而建立起的与顾客的亲密关系，值得卡特皮勒在这上面花钱。另外，卡特皮勒的产品都是高价值的固定资产，它们的折旧期较长，但它们通常都是在建筑工地、矿山这些环境恶劣的地方作业，就是更好的产品也要发生故障，而一旦发生故障，就会给使用者带来经济损失。通过经销商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件运送和维修服务系统。公司承诺对于在世界任何地方的卡特皮勒产品，都可以在48小时内获得所需的更换零件和维修服务。

但是，仅有一个形式上完善的分销体系并不足以使卡特皮勒在激烈的竞争中站稳脚跟，卡特皮勒和经销商的关系远胜于一纸合同上所注明的权利义务关系，他们之间更是一种家庭式的亲密关系。经销商不仅仅是卡特皮勒的产品运到顾客手中的一个渠道，而且还是将顾客的意见反馈回来的一个渠道，这样经销商的职能也不仅仅是销售产品和提供售后服务，而且还能促使公司生产出更符合顾客需要的产品。

例如，卡特皮勒在80年代初期推出了D9L式履带拖拉机。这种机型采用了一些新的设计方案，因而被认为可以提高使用效率，相应地，该机型的价格也要高于传统的机型。但是当D9L在世界上卖出几百台之后，一场灭顶之灾悄然而至。一些拖拉机在工作到2500小时之后，就开始出现故障了，这表明D9L远没有当初所设想的那么好。这一问题足以动摇卡特皮勒在行业中的霸主地位从而让竞争对手有机可乘。为了挽救公司，各地的经销商都纷纷行动起来，他们帮助公司制定了一整套的补救措施，如迅速修理已出故障的机器，及时检查那些一时还没有发生问题的机器。各个经销商之间也充分合作，如一个英国的经销商派出人员来帮助在沙特的经销商处理这类问题，而有的经销商为了对顾客负责，日夜服务，随叫随到。终于，一年以后，所有的D9L机型都得到了检查和维修，用户的停工待修时间被压缩到最短，大大减少了可能有的经济损失，顾客的抱怨消失了。同时，公司的设计人员也及时更改了设计，从而D9L产品成为在市场上受欢迎的产品。

这种与经销商之间的伙伴关系的建立并不是一朝一夕就可以达到的，它是卡特皮勒执行一贯的原则和努力的结果。Fites所提出的下面几条处理与经销商关系的原则用值得管理者们借鉴：

不对经销商进行压榨。许多企业所犯的一个毛病就是当发现市场不景气时，就开始压榨他们的经用商以保证自己的利益;而一旦发现有什么有利可图的生意时，就马上越过经销商，把生意拿来自己做。这样，虽可以获得一时的利益，却会长久损害与经销商之间的关系。例如在70年代，有一次，阿拉斯加的企业要求卡特皮勒直接将产品卖给他们，否则他们就购买竞争者的产品。但卡特皮勒并没有让步，而是坚持让对方从其经销商处购买。因为经销商可以为产品提供优良的售后服务。卡特皮勒认为，如果绕过经销商，就等于在自断臂膀。

这一原则在整个行业都遭受到不景气的冲击时，效果更为明显。如在墨西哥的经济萧条期，卡特皮勒的5个经销商都渡过了难关，而其竞争对手的经销商却是全军覆没。当经济环境好转后，卡特皮勒成了惟一的供应商。

向经销商提供除产品及零部件以外的其他东西。除了提 *** 品和零部件外，卡特皮勒还帮助经销商向顾客提供分期付款等信用担保，同时在存货管理和控制、物流、设备维护工作程序等方面给经销商予以支持。例如，公司每年都要印刷多种书面技术材料提供给经销商的技术人员作为参考，并随时按照经销商的需要向他们的员工提供培训服务，其中包括如何制定企业计划、如何预测市场、如何管理电子信息系统、如何进行营销、广告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立将全部经销商和公司总部、公司的供应商和仓库相互联接起来的庞大复杂的全球电子联络系统。这个系统最终要达到的目的是要能做到对所卖出的产品进行远距离监控以及在公司的经销商、公司、生产厂家之间实行零部件的库存分享。所谓远距离监控就是指要做到无论一台机器在世界的哪个角落，经销商乃至公司总部都能随时了解其运行的情况。

与经销商经常深入而又坦诚的交流。Fites认为在卡特皮勒和其经销商之间不存在什么秘密。经销商对卡特皮勒公司的信任度是非常高的，他们提供给公司自己的财务报表和关键的营业数据，如果两者之间不是高度信赖的话，是很难做到这一点的。同时，卡特皮勒公司也更大限度地开放了自己的信息资源。所有公司的雇员和经销商的工作人员都能从电脑中得到关于销售趋势及预测、顾客满意的调查数据等即时信息。每年，卡特皮勒公司的高层管理人员都要与经销商的高层管理人员举行一些地区性的会议。在会议上，他们就每一个产品线的销售目标以及为了达到这一目标双方各应该做些什么进行讨论。另外，公司还定期邀请所有的186个经销商在Peoria总部所在地)进行为期一周的会议，主要是对公司的战略、产品计划和营销政策进行全面的回顾。

卡特皮勒公司的各个层次的人员与经销商的人员之间都有着许多日常的接触。在较低的层次上固然每天都要进行沟通，经销商的主管人员和公司的高级职员一周谈几次话也并不是件稀奇事。特别是在过去的s年中。卡特皮勒公司有意识地增加了员工与经销商之间的接触。1990年所进行的重组使过去的职能部门转变为一个个利润中心，从而使得公司中的每个人从最年轻的员工一直到首席执行官都与经销商主动接触。这种频繁的互动关系使得公司更多、更快地了解市场之一线的情况。

把经销商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更愿意与家族企业打交道，因为他们认为家族企业比公众企业在管理政策上更具有一贯性。之所以强调这一点是因为卡特皮勒公司的产品寿命周期一般在10-12年左右，有些高达20-30年。而在公众企业中，首席执行官的任期一般最多只有5-6年，从向顾客提供一贯性的服务这一点来说，公众企业有可能不如家族企业那样稳定。

卡特皮勒还通过组织各种活动让经销商的子女们从小就对卡特皮勒公司发生兴趣。公司的想法是让他们认识卡特皮勒、让他们对这一行当发生兴趣并让他们能够与自己的同辈也就是未来的工作伙伴相识。他们参观卡特皮勒的工厂、亲自操作机器。同时，卡特皮勒也鼓励经销商将他们的孩子从小纳入到企业工作中去。他们时常为经销商的孩子安排一些暑假工作，当他们大学毕业后，就安排一些全日制的工作。有时还会建议经销商先让他们的孩子干两年的零件销售工作，然后到工程部门干一阵子，最后再来管理产品支持业务。

卡特皮勒公司经典成功市场营销案例点评：

企业的生命之源在于使顾容满意。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾容，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由厂商转向了顾客手中。

卡特皮勒公司的营销策略归根到底其实只有一点：贴近顾客，拉近顾客与自身的距离。这样做的结果显而易见。

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芦荟对皮肤有什么好处？?

芦荟是理想的天然抗衰老剂。它含有芦荟素、芦荟苦素、氨基酸、维生素、糖分、矿物质、甾醇类化合物、生物酶等活性物质，自古以来就是治疗皮肤病的良药。芦荟浸出液能营养皮肤，并能抑制表皮癣菌、星形努卡菌等皮肤真菌，有较好的治疗作用，还可以遮挡紫外线。芦荟的这些优良特性用于护肤护发，对皮肤有滋润、灭菌、消炎、生肌、防晒、软化、平滑和净白作用。芦荟叶汁可以有效地减少皮肤表面水分蒸发，用它涂于人体皮肤表面时有一种滑腻感，片刻后皮肤十分滑爽，并在皮肤表面形成一层很薄的透明膜，能有效地防止表面水分散失而造成的干燥和皲裂。实验表明，在3个培养皿中分别放入10mL清水，然后分别加入5mL水、甘油、芦荟液。结果蒸发量最少为加芦荟液者，加甘油次之，加清水蒸发最多。由此可见芦荟液可减少水分蒸发，从而使人体表面皮肤细胞表现丰润。同时，芦荟对人体皮肤细胞还具有滋养作用。因芦荟含有19种微量元素，含有"有机锗"，并有大量粘多糖，这些物质可以在不同程度上被皮肤吸收，滋养皮肤细胞，从而使皮肤更具弹性，增加青春活力。在使用 *** 上，可用鲜芦荟汁加水稀释，再加少量维生素E混合，每天用来擦脸，可以使面部松驰的皮肤拉紧，毛孔收缩，并给皮肤以营养，保持面部皮肤滋润， *** 。芦荟的另一特点是可以增加水分。芦荟能渗透皮肤，直接向皮肤提供水分，同时它在皮肤细胞上形成阻挡膜，抑制皮肤水分蒸发。它还含有多种糖类，糖醛酸及其衍生物、氨基酸。导电参数定量测定表明，这些物质的存在使芦荟胶产生明显的湿润和柔润作用，对角质层和其下的细胞有软化，滋润和营养作用。自制芦荟美容品用于下列方面： 1、治疗面部恶性粉刺、青春痘、面疮。 2、治黑斑、雀斑。 3、芦荟化妆水，美发水。 4、芦荟洗浴液 5、芦荟护唇膏 6、芦荟润肤膏芦荟的家庭用法随着大众传媒中“芦荟”两字的不断出现，人们对它已不再陌生。 1、治疗顽固便秘服用时采摘芦荟叶几片洗净，剪去叶边缘的刺，在煮开的水中浸泡1分钟－2分钟，取出捣成芦荟浆，加等量蜂密调匀备用。每晚临睡前服1汤匙。一般服用3天后，就能排便顺畅。用芦荟治疗老年性便秘无任何副作用。 2、抗癌减肥每天早晚服用不加糖的芦荟汁（或将芦荟汁直加水冲稀后加少许盐和柠檬汁），也可每隔一天食用芦荟沙拉（芦荟洗净消毒后削皮切块拌入沙拉酱加调料即可食用）。外用可将芦荟汁与减肥霜一起涂在皮肤上 *** 。芦荟外用有杀菌作用，能治疗痔疮、烫伤、刀伤等。在美国，医生用芦荟治好了皮炎；在前苏联，医生宣布用它治好了肺结核；在日本，科学家用芦荟叶子中的活性物质制成了阻止真菌生长的消毒剂。 3、润肤除皱除了将芦荟提取物做成化妆品外，也可直接使用。如你的脸部皱纹较深、较多，可用一汤匙纯芦荟汁，与鸡蛋清一起倒入杯中调匀，每晚洗脸后，将其涂在脸上，并用手 *** 。如果眼角鱼尾纹很深，可用纯芦荟汁一汤匙，加入鸡蛋黄调匀，用脱脂棉签蘸取涂敷眼角处，保持数分钟，使有效成分透皮吸收，再进行10分钟左右的 *** （用手掌或电 *** 器），每晚1次。一般15天－30天即可见效。【内服法】 1口服芦荟生叶 * 割下芦荟生叶；显斯芦荟取靠近底部，维拉芦荟取最外部。 * 洗净此生叶，切下欲食用部分。 * 显斯芦荟苦，可与瓜果共食，或沾蜂蜜食用。 * 维拉芦荟须先去皮，将里面的内在清水中清洗后食用，可去除苦味。 2 压汁 * 显斯芦荟生叶经清洗后在钢板上磨碎或防入榨汁机内榨汁。 * 根据各人的食用量榨出汁液，分2-3回食用，可去除苦味。 3 芦荟酒以1升酒中防入1千克芦荟的比例泡制，置于阴凉处2-3周后饮用。【外用法】 1 芦荟浴将显斯芦荟生叶切成3-5厘米长，防入纱布袋中，泡在浴盆中。皮肤较敏感或儿童在洗芦荟浴时注意不要防入过多的芦荟。浸泡心窝以下，让上半身、手和胳膊等部位露出效果更佳。 2 敷芦荟生叶伤口、烫伤，鼻孔溃烂或者流浓，牙痛剧烈时可用做应急措施。将芦荟外皮去除，凝胶完全敷于患处。患处面积小可用创可贴固定，面积过大处用绷带处理。一天换2-3次新鲜芦荟于患处。 3 涂抹芦荟生叶湿疹或粉刺生成时，可将已去除一面外皮的芦荟凝胶置于患处轻柔。 (来自：中国医学健康网 ) 芦荟是热带沙漠植物，是药用、保健佳品，常吃芦荟好处很多。 1、解毒消炎芦荟含酚类、芦荟素、芦荟酊、有机酸等成分，对细菌、真菌、病毒都有一定杀灭作用，对呼吸道、消化道炎症有良好的治疗效果，上呼吸道感染、肺炎、肠炎、痢疾等病也可以考虑用芦荟治疗。 2、健胃通便芦荟有增强胃肠功能，增加食欲作用。食欲不振、消化不良者可以吃芦荟，以改善胃肠功能，增强体质。芦荟还可以泻下通便。中老年人易患便秘，便秘易加重心脑血管病，造成自身中毒，这时可以吃点芦荟。芦荟素能增加消化液分泌，促进肠蠕动，一般服后8-12小时即可排便。 3、扶正祛邪。增强免疫芦荟中的粘多糖类物质，有很好的扶正祛邪作用，能提高机体免疫力，增强人体免疫功能。肿瘤、高血脂、糖尿病、乙型肝炎、肾炎、红斑狼疮等病，适当吃点芦荟大有好处。芦荟还有抗衰老、抗过敏、强心、利尿作用，有利于老年人健康。 4、美容护肤芦荟中含的多糖和多种维生素对人体皮肤有良好的营养、滋润、增白作用；芦荟中含的胶质能使皮肤、肌肉细胞收缩，能保护水分，恢复弹性，消除皱纹。芦荟对面部痤疮、粉刺有良好的治疗作用，不论内服、外用都有效果。 ■吃芦荟有讲究时下流行吃芦荟，不但餐厅有芦荟菜肴供应，很多爱美的女性还将芦荟种植在自家阳台上，以供自己随时取用。对此，营养学家表示：芦荟虽好，食用也要讲究 *** 和适度。芦荟含有多种碳水化合物以及氨基酸、维生素、矿物质等成分，营养价值比价高，人体食用后不但能补充微量元素，还能起到清热消火、排毒养颜的作用。食用芦荟的 *** 有很多，比如将芦荟做成色拉，或者将芦荟与肉类一起烹饪，另外还可以将芦荟作为原料入汤。这些做法餐厅里使用的比较多，而自己在家食用的话可以直接将芦荟去刺去皮，用清水洗净，再用开水烫热后食用，比较简单。如果兴趣好的话，也可以将芦荟榨汁后添加砂糖、果汁一起饮用，制好的芦荟汁可在冰箱中存放1至2天。但是，芦荟并不是吃得越多就越有利于健康，其间有一个适度的问题。芦荟性寒，吃多了会造成上吐下泻，一般的标准 *** 是每人每天不宜超过15克，孕妇、老人和儿童食用芦荟时更要谨慎。还有，并不是所有的芦荟都适合食用的。如果你自己购买芦荟回家种植后食用的话，一定要向供应商说明，他们会介绍给你可以食用的芦荟。 ■吃芦荟要去皮勿过量针对芦荟大餐、芦荟汁等强调以芦荟为主的健康饮食，由於芦荟皮中含有易造成腹泻的大黄素，勿长期食用芦荟，就算吃也一定要去皮。以往芦荟被认为有养颜美容的功能，其实是一种外用的药草，并不是一种吃的食品，近年因为芦荟被认为有消炎杀菌的功效，坊间乃主张将芦荟列为具整形外用效果的健康食品，所谓的芦荟大餐、芦荟汁大受消费者欢迎。由於芦荟皮中所含的大黄素食用后会引发腹泻，有人将之视为减肥圣品，要注意的是，根据一份医界所做的动物研究发现，小老鼠长期服用大量的芦荟，尤其是芦荟皮中的大黄素，会引发胃癌，因此，建议食用芦荟更好去皮。有关食用芦荟，目前国内并没有严格的人体实验研究报告，建议勿长期服用芦荟，服用时绝不可过量，同时，幼童和孕妇应禁绝服用芦荟，以避免引发不良后果。满意吗，嘿嘿。！

简评一如的诗

一如诗中明显能读到的对话性与非同一性、多面性与柔软性的双向交织，就像西方玄学系统里说的灵魂的双生火焰一般不可分割，始终都有或显或隐的强烈连接。这种连接显示了他自我意识的能力，以及将自己作为自己思想的对象的能力，并通过与他者意象的相遇达成显化。同样，这类双重意识的交织还包括杨键兄与一如对谈中双方指明的好古与纳新，也如周易的“与时偕行”及太史公说的“与时俱进”。《为了挽留住一枝腊梅》《一棵路边的树》《归于我》等短诗就是这样，并不是不可穿透，字面上的意思也不难理解。诗歌迫使我们与使我们成为人的东西联系起来，帮助我们表达出本来无法表达的东西。一如的很多诗在深层的语义逻辑上都体现了这种诗学上的应对机制，体现在他对中国经典素材的化用，明面的有表明主题的卦意诗，暗含的有呼应庄子的上面提到的《一棵路边的树》。

我们都明白，诗歌的写作融合了多源异构的社会化的自我，但我并不认为它是虚幻的或虚构的。我们的生存、爱恨情仇和福祉取决于我们与特定的、有形的他者之间的互动，而这个他者既可能是活生生的某个或某群人，也可以是形式上无生命的东西。如果把这个“他者”换为第二人称，则“我 "和 "你 "在灵魂层面从来都是 *** 裸地面对，无需修饰。触及灵魂的东西往往连接着深爱或大恨，直击大脑中枢并且痛彻心扉，其实并不需要学术性的大词堆积，也无需高深莫测的修饰装点。诗歌同时揭开隐秘之美与邪恶暗含的面纱，不管对诗人来说还是对读者来说，都使熟悉的第三方变得仿佛并不熟悉。诗歌并不是得过且过的诗学复印机，而是诗人内心感受的揭示，并让读者将其视为自己的感受。

当我们处于对话的状态时，我们日常使用的却又都是数十代人、数百万人都使用过或正在使用的成语、影视剧、大众传媒以及各种诗选、文选中集成的言辞片段，我们的语言充斥着无数归纳列表的数字，充斥着各种恰当或不恰当的比喻，充斥着实际上我们无法真切理解或无比鄙视的意义。这又牵涉到自我的身份认知及身份承认问题。虽然自我身份是对话性的，但其认知和承认的模式最终却难免由分裂和自我损失驱动。我们从未真正拥有过语言，但我们却可以能够借用它来符合我们的目的。我们使用语言，同时也被语言左右。作为诗人，我们力图跳出这个怪圈，尽可能减缓分裂，减少自我损失，当然这就需要语言的自觉，在技术层面能够更灵活、更自如地深度学习和运用尽可能多的修辞学、语用学等工具，化古为今、化洋为中，以此丰盈和丰润当代汉语的诗歌语言。在阅读的过程中，我能感受到一如个人在语言上的努力，但我更觉得一如在技术层面上心态应该更开放一些，对古典的摄持并无不妥，但本来意义上《法句经·放逸品》开宗明义的放逸更为深远。古代汉译《法句经》写的是“放逸为死径”，但印度高僧英译巴利文原典的这一句却大有不同。英文转译成汉语是“放逸，不死之道。无逸，死路一条，”放逸与无逸英文分别用的是heedful和heedless。

注：一如，山东诗人，原名王长征

大众传媒对审美观的影响

自古以来，我们就有英雄难过美人关的谚语。在人类历史的长流中，我们无时无刻都在追求美的事物。从东方的唐诗宋词到仕女图，从西方的荷马史诗到栩栩如生的雕塑作品。这些无一不是凝结了人类智慧的结晶。而作为社会的成员，在长期的熏陶中，我们也有了自己对美的概念。就像一个婴儿，出生时本是一张白纸，然后，家长，老师，朋友，社会慢慢向他传播知识，传播文化，渐而这张白纸最终也成为了一张图画，有了自己的想法自己的观念，以及自己的审美观。

其实，美的艺术品都是作为传播活动的符号，就像语言一样，只是他们两者的形式不同罢了。作者在自己的作品中灌输入自己的理念，想法，然后通过艺术作品表现出来，给大众观赏。这其实就是作者所进行的一次大众传播。不过就作者而言，他或许并非专业的大众传播者。这样的艺术作品多了，那么，受众在观看了这样的艺术作品后，也一定会产生相应得心理作用，并且长久而来形成自己相应的审美观。

近年来，随着大众传媒的迅速发展，他们或许为了商业利益，或许为了公益，有意无意地在传播同一类的信息给受众。大众传媒作为对受众的极大地导向者，他们的这种传播当然会对受众产生影响，这其中也包括受众在审美的概念上面。

在人们的心目中，一千个人就有一千个林黛玉的形象，这不奇怪。在不同的环境下面，人际传播，组织传播，大众传播都会给人以不同的导向。如果东方人觉得林黛玉就像林青霞或许西方人眼中林黛玉应该是奥黛莉赫本了。这次我们就趁着当下在大众传媒中流行的“美女经济”来肤浅地谈谈我们大家感兴趣的“美女文化”。

首先，我们大家来看看中国的传统意义上的美女。“手如柔荑,肤如凝脂。领如蝤蛴,齿如瓠犀。螓首蛾眉,巧笑倩兮,美目盼兮。”这是一首写于公元前750年左右的《诗经硕人》中的赞美卫庄公夫人庄姜的诗，从其我们对中国古代人心目中的美女形象可见一斑。对此，有学者根据《诗经》、《楚辞》、《列子周穆王》、《战国策》中的《楚三》、宋玉的《神女赋》、《登徒子好色赋》，司马相如的《上林赋》，曹植的《洛神赋》等作品，将中国古代人们心目中理想美女的审美标准作了如下的概括：年轻苗条，肌肤 *** ，手指细柔，两目稍长，黑发如漆，发髻高梳，簪珥精巧，面颊丰润，鼻梁高高，朱唇小小，白齿整齐，衣装艳丽，舒徐优雅，柔情宽容。如果大家觉得借用语言文字来传播画面信息比较难于接受，那么可以联想一下中国的仕女图。是否仕女图上面的女人都是峨嵋，杏眼，樱桃小口，琼瑶鼻，桃花面，春笋指，云鬓，玉臂，雪胸，柳腰，冰肌。这点并不奇怪，中国古代倡导的是儒学。由于没有大众传播媒介，人们大多只有经过人际传播来进行信息的交流。当然，偶尔官府也会传播一定量的信息，这些信息由上至下更类似于组织传播。在长期的封建思想的传播下面，中国人自然而然就形成了妇女应该“三从四德”的思维定势。所以，中国古代的标准美女应该是阴柔的，逆来顺受的，小巧而精致的。甚至性格稍微有点开放的妇女都回有嫁不出去的危险，被说作是不贤惠。而在西方，人们的审美观念却不同，西方的美女要求的是典型的大方奔放。看上去更加的热情。这点，我们大可以看看达芬奇的蒙娜丽莎，如果说中国的仕女图展现的是病态美的话，那么蒙娜丽莎展现的就是一种阳光美了。这些，就是长期的传播活动给人们带来的审美观的影响。我们可以看出，其效果是不容小觑的，它可以影响到中国几千年的人们。

而到了近代，相信大家都发现，中国人对于美女的评价又有了新的定义。传统意义上类似于仕女图上面的美已经变得不再入流。

自从五四运动以来，新文化运动的开展，带动了一大批的大众传媒机构。比如陈独秀的《新青年》等各种各样的报纸。初此之外，鲁迅等等的一大批作家也纷纷写出作品来诱导大家迷惘的斗志。从这个时候，传媒机构已经开始对封建的大男子主义提出了异议。如鲁迅《故乡》里面的祥林嫂，典型的一个中国传统女性，遵守三从四德。但是我们可以看出鲁迅对于她的屈服是不支持的。此时，虽说有点不情愿，但是中国的大众传媒都在极力宣传西方的思想，当然，同时也带进了西方的审美观。原因就在于西方的女权运动的确在中国之前好久就已经发生了。随着时间的推进，技术的发展，大众传媒也异军突起。他们在改变中国人审美观的过程中起到极大的作用。外国港台电视剧的引进，各种思想交流类的节目开播。人们想不改变自己的审美观都难。比如西方人认为美的模特吕燕在中国人眼中那是的确不怎么样。而反之，进军美国好莱坞之中的女性中，中国人喜欢的毕竟是巩俐，章子怡，而不是刘玉玲。原因很简单。刘玉玲，吕燕都是中国传统意义上的美女，而章子怡，巩俐更加符合现代人们的审美观，高挑的身材，大眼睛，高鼻梁，自信奔放的性格。对于这种结果我们可以归结为以下几个步骤。随着新思想的进入，少数人作为受众接受了不同的思想开始有了新的审美观，对于现代的美女也做出了不同的诠释。然后这种新定义经过人际传播，组织传播，甚至大众传播放大。如人们日常的口耳相传，讨论。而对于其更大作用的大众传播媒介，他们往往是通过实例来向人们灌输这种新的观点。比如说电视广告，电视剧里面的女主角，各种选美比赛的冠军，亚军，季军等等。久而久之，人们耳濡目染，自然新的审美观念就形成了。比如现在，人们说重庆出美女，其实最初这也是经过大众传媒为经济效益有意炒作而形成的一种观点。但是恰好，重庆的女孩有着活力，奔放的特点，这恰也符合现代人的审美标准。于是，在大众传媒的大肆宣传下，重庆也成了美女的一个代名词。而最近，在全国正进行得如火如荼的“超级女生”又对美女做出了一种新的定义。李宇春这个名字也成了这种美的代名词。李宇春美吗？或许以前很多人对于李宇春的美回不屑一顾。可是现在，在大众传媒的推动下，她的这种美——中性美也能够在人群间流动起来。至此，现在社会的人们反倒开始用“酷”这个字眼来形容女生。反观第三年的“超级女生”场上绝大多数都是李宇春类型的美女。至此，我们不得不感叹大众传媒的惊人力量。

其实，只要有传媒的存在，只要有传播活动的存在，人们的审美观甚至更多的想法都会产生变化。或许，好的会变成坏的，坏的会变成好的。作为大众传媒来说，他们的本意并不在推广这种新的审美观念，他们所做的仅仅是发现受众的需求，之后在对应此需求做出相应的节目。当信息传播出去后，相当于信息就被扩大化了，于是更多的媒介也加入进来，以五花八门的形式来重复同一种信息。最终这种新的观念能够在社会上立足。现在，我们已经看到美女这种定义翻天覆地的变化，而究竟在将来美女们会变成什么样子，我们还拭目以待！