什么是鲶鱼效应

鲶鱼效应，原是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。后来，鲶鱼效应是采取一种手段或措施， *** 一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。

据说西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚铺捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就比死鱼高出若干倍。为了延长沙丁鱼的存活期，渔民们想了许多 *** 。后来渔民想出了一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保证了旺盛的生命力。如此以来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。

鲶鱼效应是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面： 一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

现在多数企业里面的老员工都是懒惰状态，没有进取心，所以需要新的血液和新的员工来激发团体积极 *** ，让部分懒惰的人感觉到危机，如果不进取就有可能淘汰。

所以影响很重要， *** 只能不让犯错误，而激励才能带来更多的收益。

管理原理——鲇鱼效应

鲇鱼效应

让外来“鲇鱼”助你越游越快

鲇鱼效应就是一种负激励

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，市场上活沙丁鱼的 *** 要比死鱼高许多，所以渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。虽然经过种种努力，可绝大部分沙丁鱼还是在中途因室息而死亡。但有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着。船长严格保守着秘密，直到船长去世，谜底才揭开，原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲇鱼。鲇鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动，沙丁鱼见了十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。

这就是著名的“鲇鱼效应”，即采取一种手段或措施， *** 一些企业活跃起来，投入市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍的奥秘。

比如，一个企业内部人员长期固定，就会缺乏活力与新鲜感从而容易产生惰 *** ，影响企业的生产效率。对企业而言，将“鲇鱼”加进来，会制造一些紧张气氛。当员工们看见自己周围多了些竞争对手时，便会有种紧迫感，觉得自己应该要加快步伐，否则就会被挤掉。这样一来，企业就又能焕发出旺盛的活力了。

同样，如果一个人长期待在一种工作环境中反复从事着同样的工作，很容易滋生厌倦、疲惰等负面情绪，从而导致工作绩效明显降低，长此以往，就掉入了职业倦怠的旋涡之中。“鲇鱼”的加入，会使人产生竞争感，从而促进自己的职业能力成长和保持对工作的热情，这样也就容易获得职业发展的成功。

要知道，适度的压力有利于保持良好的状态，有助于挖掘人的潜能，从而提高个人的工作效率。例如，运动员每临近比赛时，一定要将自己调整到能感觉到适度的压力，让自己兴奋的更佳竞技状态。相反，如果不紧张、没压力感，则不利于出成绩。可见，适度的压力对挖掘自身的内在潜力资源是有正面意义的。

有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭遇到了巨大的风暴。年轻的水手们惊慌失措，老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌水。“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会增加船的压力，使船下沉，这不是自寻死路吗?”船长望着这群稚嫩的水手们说:“百万吨的 *** 很少有被打翻的，被打翻的常常是船身轻的小船。船在负重的时候是最安全的，空时则是最危险的。在船的承载能力范围之内，适当的负重可以抵挡暴风雨的侵袭。水手们按照船长的吩咐去做，随着货舱里的水位越升越高，随着船一寸一寸地下沉，依旧猛烈的狂风巨浪对船的威胁却一点一点地减少，货轮渐渐平稳下来。

这就是“压力效应”。那些得过且过、没有一点压力的人，就像是风暴中没有载货的船，人生的任何一场狂风巨浪都能将其覆灭。而那些时刻认识到“鲇鱼效应”的存在，在生活中适当存有压力，善于保持工作 *** 的人，是不会轻易被风浪击倒的，反而时刻走在追求成功的道路上。

适度的压力是必要的，但若压力过度的话，不仅不会消除厌倦慵懒的情绪，反而会激发无助、绝望等更为负面的情绪，从而使自己的状况恶化，这就好比将许多鲇鱼放入了沙丁鱼鱼槽中。鲇鱼是食鱼动物，正因为这种特 *** ，加入一条鲇鱼会给沙丁鱼带来压力，从而发生“鲇鱼效应”;然而如果放入大量鲇鱼，这不但不能给沙丁鱼带来游动的动力，反而给它们带来灾难。

对于企业中的个人来说，“鲇鱼”可能是位奖罚分明、雷厉风行的领导，是位表现突出、实力强劲的同事，还有可能是位积极向上、富有活力的下属。这些“鲇鱼”的适当存在，都能让其他员工产生向前奋进的动力。久而久之，我们会慢慢发觉，我们也变成了周围人眼中的“鲇鱼”，大家都处在一个良 *** 循环的竞争中。

在当今这个日新月异的社会中，原地不动就意味着退步。若不想落后于他人，那就给自己找条“鲇鱼”吧，保持着适度的压力，并将压力化为动力，我们就会越游越快。

引入“鲇鱼”员工

*** 汽车公司的创始人 *** 宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西荡的员工太多，严重影响企业的效率，可是全把他们开除也不现实，一方面会受到工会方面的压力，另一方面企业也会蒙受损失。这让他左右为难。他的得力助手、副总裁宫泽就给讲了沙丁鱼的故事。

*** 听完故事，豁然开朗，连声称赞这是个好办法。于是 *** 马上着手进行人事方面的 *** 。经过周密的计划和努力，终于把松和公司的销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任 *** 公司销售部经理后，首先制定了 *** 公司的营销法则，对原有市场进行分类研究，制订了开拓新市场的详细计划和明确的奖惩办法，并把销售部的组织结构进行了调整，使其符合现代市场的要求。上任一段时间后，武太郎凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美及 *** 市场的知名度不断提高。

无疑， *** 是“鲇鱼效应”的获益者。从那以后， *** 公司每年都重点从外部聘用一些精干利索、思维敏捷的30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的“大鲇鱼”，这样一来，公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的警觉。

四个 *** 助你提升管理思维

这是个很难让人心平气和的时代。一方面，人们对“贩卖焦虑”极其敏感，痛斥抨击；另一方面，内心不断蔓延出的焦虑情结将自己逐渐 *** 。

其中就包括对年龄增长的恐慌。大家对“30岁”的期望越来越高，把它视为人生转折点、事业分水岭，仿佛30岁之前没混出个样子这辈子就差不多了。

知乎上有个“三十岁还没走到管理岗的人，后来怎么样”的问题，浏览量近800万，足以看出人们对这件事的关注。

如果你当了很久的员工，都还是一个基层，那么我想说，其实你不是能力不够，也不是不够努力，是你的思维不对，你没有给自己树立一个“老板思维”，所以，无论你再努力、再拼命也只是一个打工者。

那么，如何树立老板思维呢？四个 *** 助你提升商业思维走上管理岗位！

一、你能成就多少人，你就能成就多大的事业

在人生的大剧场中，无论你是谁，都不可能永远是鲜花点缀的坦途，星光熠熠，总会有波折坎坷，总会有需要人帮助的时候，如今这社会个人的时代已经过去，单打独斗的英雄时期以不复存在，你能够把资源分享给多少人 ，就能帮助多少人 ，你能够帮助多少人把握住机会 ，你就有多大成功，功不是一个人干起来的 而是有一群志同道合的人 ！当一个人愿意帮助别人成功的同时，其实也是在帮助自己获得成功，成就别人，同时也能造就自己；造就自己，也要懂得分享给他人。

对于一个普通的领导者来说，可能按照规章 *** 来管理人就可以了。但是对于优秀的领导者而言，并不只是按照规章 *** 办事这么简单，他们更致力于提升团队能力、发掘员工潜能、带领团队创造更大的业绩。让团队里每个员工都有能力都能独当一面，这才是领导者的价值所在，你能帮助多少人成功，你就能取得多大的成功。

二、想要管理好团队，先要学会自我管理

要成为一个优秀的管理,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到店面团队的工作当中,影响所有店员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。

德鲁克：优秀管理的本质，不是管理好别人，而是管理好自己

德鲁克认为，历史上那些极成功的人（如 *** 、 *** 、莫扎特）是一直进行自我管理的，在很大程度上，也正是自我管理使他们成为伟大的成功者。德鲁克在 1988 年 1 月的《哈佛商业评论》 *** 上，发表了《新型组织的出现》一文。他在文中指出，未来的典型企业是以知识为基础、由各种各样的专家组成的，这些专家在基层从事不同的工作，自主管理、自主决策，知识主要体现在基层、体现在专家的脑海里。

在这样的时代大背景下，如何对他们进行管理？德鲁克回答道：自我管理。成功必然属于善于进行自我管理的人。一个优秀的管理者，不是管理好被管理者，而是管理好自己；管理对象—知识工作者更需要自我管理，管理的使命就是促进知识工作者的自我管理。这是一场管理的 *** ，对于管理者、知识工作者都提出了前所未来的新要求，“就基本内容而言，它要求每一个知识工作者像首席执行官那样思维和行动，同样要求知识工作者对我们大多认为理所当然的思维和行动方式来一个几乎是 180 度的转弯。”

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。所以对管理者来说，有一个正确的自我认知很重要，想要管理好员工管理好团队就要先学会自我管理，能够认识自己的缺点和不足，以身作则，给员工梳理好榜样。

三、巧用鲶鱼效应

鲶鱼效应本意是指：在鲶鱼和小鱼共同生活的环境中，由于鲶鱼的不停搅动，激活了周围小鱼的求生本能。如果鲶鱼效应拿到现实企业管理中：是指一家企业通过某种手段来激发员工的积极 *** ，从而使企业的业绩获得稳定的增长。

企业要想适应市场发展，员工的素质和技能就必须提升，不然的话就会被市场淘汰。这时候，需要现有员工学习新知识，学习新技能，需要他们付出更多努力来适应新的环境。大多数员工喜欢按部就班、安于现状，不喜欢变化。

巧用鲶鱼效应来让员工产生危机感，激活团队。只有当一个员工有了危机感他才会有强烈的责任感，整个企业运转才会生生不息。

四、卓越的领导力

管理需要逻辑，管理者需要逻辑领导力。

所谓“领导力”就是指整合资源、达成组织目标的能力。卓越 *** 的共 *** 是： *** 成长的领导、多谋善断的领导、知人善任的领导、培育团队的领导 、创造业绩的领导、凝聚人心的领导。

糟糕的领导者会让员工士气低落和技能低下，从而无法为顾客提供好的服务或富有竞争力的产品，进而导致公司利润滑落，甚至陷入亏损的边缘。从另一方面讲，企业要提升公司利润和竞争力，最为源头和最为长效的方略就是持续提升管理者的领导力水准。

管理者，在过去管理者定义为：组织并管理团队或任务，并为固有风险及结果承担主要责任的人。随着社会的发展，当前对管理者有了新的定义：愿意建立新事业、新项目或团队，并通过提 *** 品或服务创造价值，同时为结果承担全部责任的人。

领导并不是随便一个人都能当的，能当领导的人必然都会有他的优秀和闪光点，一个好的领导，一定有卓越的领导力。

不要吝啬表扬与赞美,表扬、赞美员工是最直接、成本更低、效果更好的激励方式。他是所有感情投资中，花费最少，回报率更高的投资。虽说奖金是最直接有效的奖励，但是我们总不能每次都用钱来做奖励，投资未免大了些。对员工肯定多于否定，表扬多于批评，一定会在员工心里立下好领导的形象，赢得员工的心。

写在最后：领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理 *** ，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更多要素。表达积极的期待和提供具有激励 *** 的反馈信息，激发和重新点燃他人的 *** ， *** 人们的能量，鞭策人们前行。

管理必学部分知识

【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】 【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】

01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气 *** 理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场 *** 。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经 *** 放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

管理启示

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”

“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”

“在客户眼里，你 *** 公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着 *** 加入电信竞争， *** 企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微， *** 式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人 *** 组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

02-青蛙现象

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对 *** 环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

启示：

启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~

启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！

启示之三是：当今的社会，是一个知识 *** 、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！

启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！

03-鳄鱼法则

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

04-鲇鱼效应：Catfish Effect

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“ *** 急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极 *** 的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的 *** 就不同。

首先，如果鲶鱼本体 *** 领导者。

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质 *** 极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动 *** ，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范 *** ，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了， *** 的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效 *** 。

3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员 *** 与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。

4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。

5- *** 视角、敢于变革：能够从 *** 内外观察组织 *** 结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小 *** 中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。

对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特 *** ，那么要生存下去的 *** 就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，如果鲶鱼 *** 团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同 *** 格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能 *** 是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良 *** 沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。

再次，如果鲶鱼 *** 让人来劲的工作内容。

现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有 *** ，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰 *** 。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesi *** ing）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满 *** 的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战 *** 、来劲 *** 工作时的激动与 *** ；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位 *** 格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼 *** 工作内容也要有沙丁鱼 *** 工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与 *** ，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼 *** 工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

从这个角度看，工作中的鲶鱼 *** 着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度分析，鲶鱼 *** 的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力更好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满 *** 地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理 *** 排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，更好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

05-羊群效应:The Effect of Sheep Flock

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）

在一群羊前面横放一根木棍，之一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定 *** 作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理 *** 行为导致的集体的非理 *** 行为的一种非线 *** 机制。

羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入 *** 或遭到失败。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。

06-刺猬法则

刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则的运用

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为 *** 是流动的，没有始终固定在一个地方的 *** 。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和 *** 的名义营私舞弊。

戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。

通用电气公司

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种更佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。

《从优秀到卓越》

《从优秀到卓越》一书中，作者科林斯重新解释了刺猬理论。意思是无论狐狸想任何办法来谋害刺猬，刺猬只需要缩起来，狐狸就无计可施了。由此说明一个企业只要找到一个简单有效的发展模式，无论市场和对手发生任何变化，都能轻松应付，获得快速增长。

07-手表定律：Watch Law

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的 *** ，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

【寓言故事】

猴子与表的故事

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的 *** 上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。

做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里 *** ，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。

但 “猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间，猴子们起来 *** ，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。

这就是著名的“手表定律”：只有一只手表，可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

【定律启发】

手表定律带给我们一种非常直观的启发：

对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从；对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。

一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从；对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理 *** ，否则将使这个企业无法发展。

在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调 *** 作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。

两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。

只选择你认为正确的

两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。

尼采有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。

还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。

生活启示

在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。

择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。

在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。

心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出更符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就是我们常说的之一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。

核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。

应用要诀：明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。

应用领域：社会生活、企业经营。

08-破窗理论：Break Pane Law

破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

破窗理论1

也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。

在这里，学者是为了说明孩童的行为与 *** 的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的 *** 干预政策。“破窗理论”就是典型的“ *** 创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于 *** ，放之于战争，好像都很合适。

破窗理论2

也叫 破窗效应(Break Pane Law)

一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。

由美国 *** 学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示 *** 和诱导 *** 。

二八定律

09-二八定律：Pareto principle

二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。 社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡 *** 在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业 *** 要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

20%的人成功 ----- 80%的人不成功

20%的人用脖子以上赚钱 ----- 80%的人脖子以下赚钱

20%的人正面思考 ----- 80%的人负面思考

20%的人买时间 ---- 80%的人卖时间

20%的人找一个好员工 ----- 80%的人找一份好工作

20%的人支配别人 ----- 80%的人受人支配

20%的人做事业 ----- 80%的人做事情

20%的人重视经验 ----- 80%的人重视学历

20%的人认为行动才有结果 ----- 80%的人认为知识就是力量

20%的人我要怎么做才有钱 ----- 80%的人我要有钱我就怎么做

20%的人爱投资 ----- 80%的人爱购物

20%的人有目标 ----- 80%的人爱瞎想

20%的人在问题中找 *** ----- 80%的人在 *** 中找问题

20%的人在放眼长远 ----- 80%的人只顾眼前

20%的人把握机会 ----- 80%的人错失机会

20%的人计划未来 ----- 80%的人早上起来才想今天干嘛

20%的人按成功经验行事 ----- 80%的人按自己的意愿行事

20%的人做简单的事情-----80%的人不愿意做简单的事情

20%的人明天的事情今天做 ----- 80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能办到 ----- 80%的人不可能办到

20%的人记笔记 ----- 80%的人忘 *** 好

20%的人受成功的人影响 ----- 80%的人受失败人的影响

20%的人状态很好 ----- 80%的人态度不好

20%的人相信自己会成功 ----- 80%的人不愿改变环境

20%的人永远赞美、鼓励 ----- 80%的人永远漫骂、批评

20%的人会坚持 ----- 80%的人会放弃

10-木桶理论：Buckets effect

木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中更低的那块木板。

又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上更高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。

11-马太效应：Matthew Effect

马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他所有的，也要夺过来。”

马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则。

1、鸟笼逻辑

挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯 *** 思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

2、破窗效应

心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。

心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏， 人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。

任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。

犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下 *** 的城市，竟能死而复生，向上提升。

因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。

当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用 *** 铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示 *** 整顿的决心，结果发现非常有效。

*** 发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带 *** ，因此 *** 愿意很认真地去抓逃票，这使得 *** 不敢逃票，出门不敢带 *** ，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶 *** 循环无法继续下去

3、责任分散效应

19 *** 年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要 *** 啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她 *** 在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打 *** 报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。

4、帕金森定律

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，之一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这之一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然 *** ，他们就上行下效，再为自己找两个更加 *** 的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。

5、晕轮效应

*** 著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科之一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女 *** 必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。

所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造 *** 际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：之一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个 *** 或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认 *** 碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。

6、霍桑效应（Hawthorne effect）

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美 *** 究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。

实验的之一阶段是从1 *** 4年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。

这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！

7、习得 *** 无助实验

习得 *** 无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的 *** 。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的 *** （如 *** 的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离 *** 时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的 *** ，如感到沮丧和压抑，主动 *** 降低等等。

狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制 *** 的终止。在每次实验中， *** 终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。

人如果产生了习得 *** 无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。

8、证人的记忆

证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾向 *** ，带着个人的观点和意识。

证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确 *** ，这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。

他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被 *** 的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的 *** ，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。

和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回忆的精确 *** 上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。

人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确 *** ，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。

9、罗森塔尔效应

美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的 *** 名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威 *** 的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的 *** 的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的 *** 的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对 *** 心理的潜移默化的影响，从而使 *** 取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。

教育实践也表明：如果教师喜爱某些 *** ，对他们会抱有较高期望，经过一段时间， *** 感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为， *** 更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的 *** ，这些 *** 常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的 *** ，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些 *** 常常会一天天变坏，最后沦为社会的 *** 分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

10、虚假同感偏差（false consensus bias）

我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学 *** 的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向 *** 就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：

（1）当外部的归因强于内部归因时；

（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；

（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；

（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；

（5）当涉及到某种积极的品质或个 *** 时；

（6）当你将其他人看成与自己是相似时。

企业管理中如何应用“鲶鱼效应”

鲶鱼效应：想要团队保持活力，不单要用好人才，还要用好“废柴”

挪威人喜欢吃味美的沙丁鱼，因此，鱼的死活便是影响 *** 的重要因素。每逢挪威人的渔船返回港湾，鱼贩子们都挤上来买鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，只能低价处理，于是，渔民们便纷纷哀叹起来：“上帝，我们太不幸了。”

但是，其中有一位名字叫汉斯的精明的挪威船长，每次上岸时他捕来的沙丁鱼仍然是活蹦乱跳的，于是，商人们纷纷涌向汉斯：“我出高价，卖给我吧！”“卖给我吧！”

其他渔民都觉得非常奇怪，就跑去问汉斯：“路程那么远，你用什么办法使沙丁鱼活下来呢？”

汉斯说：“你们去看看我的鱼槽吧！”

原来，汉斯的鱼槽里有一条活泼的鲶鱼到处乱窜，使沙丁鱼们紧张起来，加速游动，因而它们才存活下来。鲶鱼放进鱼槽后，鲶鱼因其活力而四处游动，偶尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃窜，把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，如此这般，就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。

鲶鱼如一方投水之石，击破了平静而死寂的水面，激起了圈圈扩展的涟漪，为疲倦的沙丁鱼群注入了蓬勃向上的动力；鲶鱼就如同一针 *** ，神奇般地显示了强大的外驱力，调动了沙丁鱼群蛰伏的潜能，获得了既在情理之外又在意料之中的奇效，可以说是一剂整饬懒散，激励后进的灵丹妙方。

捕鱼如此，职场工作亦是如此。在企业界和团队中，“鲶鱼效应”是应用极为普遍的一条管理原理，也常常被引用到企业管理中去，并在使用过程中逐步演变为一种团队内的竞争机制，在根治团队活力缺失方面有着很好的效果。

一个企业团队的成员通常由三种人组成：一是不可缺少的人才；二是以公司为家辛勤工作的人才；三是终日东游西荡，拖企业后腿的人。并且，一个团队如果人员长期稳定，就会缺少新鲜感和活力，产生惰 *** ，出现团队内部人浮于事、缺乏效率等情况。因此，为保持企业活力，如何使用这三种人呢？高效能人士通常就会想到运用“鲶鱼效应”，即引进一些个人素质高、业务能力强、有着较强的个人感召力的人群，让他们在团队中可以拥有一定范围内的权力，依靠个人魅力带动和激励团队中的其他人员。新官上任总或多或少会放“三把火”，因此，团队上下的“沙丁鱼”们就立刻产生了紧张感，企业会变得活力十足。

“你看新主管工作速度多快啊！”“我们也加紧干吧，不然要被炒鱿鱼了。”这样，通过提升职场“鲶鱼”的积极 *** 和主动 *** ，带动和 *** 整个团队的其他人员，克服团队惰 *** ，从而在团队内部形成一个人人向上的良好竞争氛围，整个公司的工作效率就会不断提高，企业的竞争力就形成了。

日本的企业对管理人的工作颇为重视，以有效的“管理人”工作促进企业的经营成功。三泽之 *** 司原来经营停滞不前，其生产的机械设备卖不出去。后来找到了一种“管人”办法后，该公司业务迅速发展。现在，三泽之 *** 司的“鲶鱼效应”管理法在日本普遍推广了。对此，三泽千代治解释说：“其实用人与捕鱼是一个道理，网罗到人才只是一个初期的目标，如何用活，如何活用才是一个最重要的问题，一个公司，如果人员长期固定，就缺乏了新鲜感和活力，容易产生惰 *** 。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一种紧张气氛，这样，企业自然而然就生机勃勃了。”

三泽之 *** 司根据“鲶鱼效应”原理，重点从外部“中途聘用”一些精明能干、思维敏捷的25至35岁的生力军。为了充分发挥这种促进效应，公司甚至着意聘请常务董事一级的“大鲶鱼”，让全公司上下的“沙丁鱼”都有“触电”的感觉，这样何愁整个公司不生机勃勃呢！

三泽之 *** 司自从推行了“鲶鱼效应”的管理办法后，企业的产品质量和产量大大提高，促销工作也大为见效，很快使本企业进入了大企业行列。

其实，鲶鱼效应作用之一，就是它可以为团队相对封闭的环境推开一扇窗，为团队吹入一阵变革的清风，让企业中的每个人都精神抖擞，让更多的人成为高效能员工，为团队高效贡献力量。

史代纳是美国一家企业的主管，他发现公司的采购程序有问题，造成无谓的浪费，他认为只要做适当的变革，未来五年就可以大幅下降采购成本。只是团队内大部分人都安于现状没有危机意识，缺乏 *** 的意愿。

史代纳为了能凸显采购浪费的问题，特别请了一位大 *** ，针对各个工厂所使用的手套的采购程序及内容做调查。很快，大 *** 就统计在各厂区总共购买了424种不同的手套！而且每个工厂都有自己的供货商及采购 *** 。资料显示同样的手套在不同的厂区其采购 *** 明显不同，有的采购 *** 是5美元，有的却是高达17美元，加上使用量庞大，其所造成的浪费就很可观了。

为将此信息传达给相关的主管，史代纳请大 *** 收集这424种手套，并且标示采购的工厂及单价，再将这些手套集中放置在董事会的桌子上。接着他邀请各事业部的主管前来开会研讨，当主管们进入会议室面对这些手套时，起初并没有特别的感受，但仔细看了上面的标价后，很惊讶地 *** ：“这些都是我们所买的手套吗？”“这些 *** 是正确的吗”接下来的动作，当然就是寻找自己所辖的工厂采购的手套及其采买的 *** ，整个会议室一直充满着惊讶声。很快，史代纳发现，员工自满的情绪消失了，故步自封的团队风气也不见了，企业的成本也降下来了，整个企业都洋溢着一种积极向上的活力。

在这个例子中，我们明显地看到了“鲶鱼效应”的效果。在团队人力资源管理上，“鲶鱼效应”能够起到不错的带动作用。因为那些“鲶鱼”有着较高的个人素质、较强的业务能力和较强的个人感召力，周围的人群总是在关注着他们。这样的人，不管他们手中有没有权力，总能够通过自己的积极 *** 、主动 *** 去影响和感化周围的人群，使他们不知不觉中仿效并追随自己。

“鲶鱼效应”还能够起到 *** 作用。“鲶鱼”的活动能力会打破现有的平衡，他们的积极向上、领导对他们的关注和支持以及待遇上的巨大变化，会给周围的人群带来压力，会 *** 周围人群的自尊心，在“你能我也能”的强烈意识支配下，引导得当，则会出现“比、学、赶、超”的良好局面。

除此之外，“鲶鱼效应”对保持团队体制活力也很有借鉴之处。“流水不腐，户枢不蠹。”如果一个公司的管理体制不及时引入新的 *** ，也会产生疲劳现象。就拿公司职位设计来说，如果一个公司的团队机构长期处于静态，一名员工甚至可能一辈子都固定在一个岗位上，那么，就很容易使员工产生惰 *** ，使人才的潜能被封闭，创造 *** 被禁锢，从而影响整个团队的活力。因此，这时企业就可通过“鲶鱼效应”来引入一种“动态管理”机制。

也就是说，企业中的员工能横向流动、纵向流动；能左能右、能上能下；岗位异动、择优上岗，即不同人员，不同专业，不同年龄，不同岗位和不同职业之间能相互流动。这样就可以产生显而易见的优势。例如，海尔集团实行的三工转换，这样做的好处：一是形成工作经验与工作 *** 的交流效应；二是形成不同信息、观念和思想的交流；三是员工对工作产生新鲜感、使命感、满足感；四是使团队机构增添活力，产生 *** *** 的 *** 结构。一个发达国家的政 *** 人才流动率应保持在15％左右，过高过低都不利于社会经济的发展。同样，如果一个企业没有一定比例的员工流动，那么企业就会进入死亡状态，成为击不起涟漪的一潭死水。

经典心理学定律之-鲶鱼效应

从前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低，让人们很苦恼，有一次运输者发现沙丁鱼的成活率非常高，经过仔细查看发现，这次运输的沙丁鱼中有一条鲶鱼，鲶鱼的存在让情况有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？原来鲶鱼到了一个陌生的环境后，就会 *** 急躁，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说无疑起到了搅拌作用，而沙丁鱼发现多了这样一个异类后，自然也很紧张，加速逃避和游动，这样一来，沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了，这就是著名的鲶鱼效应。

鲶鱼效应的象征意义就是外来因素对原来处于固化停止状态事物的一种激活作用。因为人天生都有一种“小富即安”的惰 *** ，都喜欢待在“舒适区”，只有外来的竞争和 *** 才能让其产生危机感，促使其重新焕发活力。

鲶鱼效应常被用在组织管理中，但令很多管理者头疼的是，重金引入的新鲜血液（鲶鱼），并没有让组织散发活力，反而因内斗使组织陷入混乱，更快的进入衰亡，这是对鲶鱼效应的理解不够，组织要运用好鲶鱼效应效应要具备三个要件：

1.要确保引入的是鲶鱼而不是鲨鱼，引入的人才必须要业务能力强，且为人正派，以能力服众并带领组织向好的方向发展，而不是沉迷于权术和内斗。比如：商鞅和申不害同是战国时期的法家 *** 人物，但商鞅通过“法”治让秦国持续走向强大，而申不害推行“术”治，韩国在经历短暂的辉煌后最终走向灭亡。

2.要确保引入的鲶鱼不会变成沙丁鱼，为此，组织要建立合理的绩效考核机制和淘汰机制，给鲇鱼展现能力的环境，将不为所动的沙丁鱼淘汰出去。

3.组织在持续发展，会形成阶梯式的平稳区，管理者要通过经营数据分析，不断寻找新的鲇鱼加入组织，以确组织保持续散发活力。

关注我，了解更多的心理学、社会学、经济学经典定律。

申论素材积累：常用的20个原理效应

根据自然和社会现象总结出来的效应和定律，有时会在行测 *** 现，学会了也可以引用作为申论写作的论据。

今天我们就带大家共同学习20个有趣又有用的原理效应。

1、毛毛虫效应

将毛毛虫们首尾相接，围一圈放在花盆边缘，在离花盆不远的地方再撒一些松叶，毛毛虫会夜以继日地绕着花盆转圈，最终因饥饿和筋疲力尽相继死去。产生这种悲剧的原因就在于毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验。

人类也难逃这种效应的影响。比如，在工作、学习和日常生活中，对于那些“轻车熟路”的问题，人们会下意识地重复既有的思考过程和行为方式，而不愿意转换角度思考问题。因而启示我们在生活和工作遭遇挫折或陷入停顿时，不能再像毛毛虫那样做毫无意义的努力，而是应该善于转变思路、另辟蹊径。

2、鳄鱼法则

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

这个原理告诉我们，当危害到来时，必须学会立即止损，不得有任何延误，不要存有任何侥幸的心理。“壮士断腕”就是这个意思。

3、鲇鱼效应

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的 *** 要比死鱼高许多，所以渔民总是千方百计想办法带活沙丁鱼回港。虽经种种努力，可大部分沙丁鱼还是会在中途窒息而死。后来，有人在装沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避，这样一来缺氧的问题得到解决，大多数活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”

鲶鱼效应是采取一种手段或措施， *** 一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。

4、羊群效应

领头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

这个原理告诉我们，一味的模仿只能带来毁灭。因此我们要学会创新，懂得突破，从而应对未来的竞争。

5、刺猬法则

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们会彼此保持一段合适的距离，既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

这个原理告诉我们，人际交往中，要保持应有的“心理距离效应”。同时在行政工作中也应当保持这种合理的距离，要会“管”，更要会“放”，因此简政放权政策的提出，就是该原理的具体提体现。

6、手表定律

是指拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则那个人的行为将陷于混乱。

7、破窗理论

一幢有少许破窗的建筑，如果那些窗不被修理好，可能将会有 *** 者 *** 更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。环境中的 *** 现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

8、门槛效应

又称 *** 效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。

9、森林效应

一棵树如果孤零零地生长于荒郊，即使成活也多半是枯矮畸形；如果生长于森林丛中，则枝枝争抢水露，棵棵竞取阳光，以致参天耸立郁郁葱葱。管理专家们将此现象称之为“森林效应”。

森林效应说明了：个人的成长是在集体中通过与人交往、与人竞争而成长的，集体的要求、活动、 *** 评价和成员素质等都对个人成长具有举足轻重的作用。良好的集体往往造就心智健康的人， *** 的集体往往造就心智不健康的人。

10、踢猫效应

一 *** 在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的老板撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶 *** 循环。

人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到更底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。

11、二八定律(巴莱多定律)

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡 *** 在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果；企业 *** 要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

12、酒与污水定律

把一勺酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水，如果把一勺污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。

一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，年轻人要争取多接触一些美好的事物熏陶自己，注意防微杜渐，坚决摒弃丑恶的东西。

13、马太效应

指强者愈强，弱者愈弱的现象。《新约·马太福音》："凡有的还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。"

如果在某个领域有不可替代的优势，就能够将大部分有利的资源聚拢在你的身边。

14、聚光灯效应

有时我们总不经意地把自己的问题放到无限大，当我们出丑时总以为人家会注意到，其实人家或许当时会注意到，事后马上就忘了。

没有人会像你自己那样关注自己，"聚光灯效应"只存在于你的头脑中，而非真实情况的反应。试一试转移自己的注意力会更好。

15、蘑菇定律

刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂跑腿，或者面对批评指责。有人将之与蘑菇的生长相比拟，认为大多数人都有一段"蘑菇"的经历，尤其是当一切都刚刚开始的时候。

16、鸟笼逻辑

把一个漂亮的鸟笼挂在房间最显眼的地方，过不了几天，主人必定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里，因为这比无休止地向别人解释和说明挂一个空鸟笼要轻松得多，这就是鸟笼逻辑。

并不一定每一个鸟笼里应该装进一只鸟，但可惜的是人们总是受制于惯 *** 思维，不知变通，难以突破常规，逃不出这个逻辑的局限。

17、飞轮效应

为了使静止的飞轮转动起来，一开始必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，虽然每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，只有这样飞轮才会转动得越来越快。在达到某一临界点时，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧快速转动，而且会不停地转动。

18、海恩法则

海恩法则说：“每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患。”

按照海恩法则分析，当一件重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的"事故征兆"和"事故苗头"进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时解决再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。

19、配套效应

18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。有一天，朋友送他一件做工考究的睡袍，他非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时却总觉得不自在，觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”，这便是狄德罗效应，又叫配套效应。

越是拥有越是不满足。人们在拥有了一件新的物品后，会想不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡，这在心理学叫“配套效应”。

20、野马结局

心理学上有个著名的效应叫“野马结局”：非洲草原上的野马，经常被吸血蝙蝠攻击，进而死去。可是，动物学家发现，吸血蝙蝠所吸的血量极少，不足以使野马死去，野 *** 死因其实是它的暴怒和狂奔。也就是说，野马是“气死的”。

野马结局是生活中的一种法则，是指因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。在生活中难免会遇到不顺心的事，如不能宽容待之，一时情绪激动，甚至暴跳如雷，大发脾气，会严重危害自身健康。动辄生气的人很难健康、长寿，很多人其实是"气死的"。

“鲶鱼效应”的启示

鲶鱼效应是人力资源管理中的一个经典理论。起源于这样一个故事：北欧的挪威人很喜欢吃沙丁鱼，而且活鱼的 *** 要比死鱼的高，但渔民捕获沙丁鱼后，因沙丁鱼不爱动的习 *** ，常在途中窒息死亡，无法卖上好的价钱。为了提高沙丁鱼的存活率，渔民们绞尽脑汁，终于想了一个办法，在装满沙丁鱼的鱼槽中，放入几条鲶鱼，由于鲶鱼生 *** 好动，在鱼槽中横冲直撞，使原本死气沉沉的沙丁鱼，为了保命而加速游动，从而保持了旺盛的生命力，延长了存活时间。

“鲶鱼效应”理论告诉我们这样一个道理，任何团队或个人活力来源于竞争，来自压力和挑战。

俗话说，生于忧患，死于安乐。人有压力，才有动力。一个人没有了竞争和压力，就会固步自封，失去上进心，岂知静好的岁月中，也时时会有危机袭来。没有危机感就是更大的危机，当人的惰 *** 成为习惯，你就成了网里的沙丁鱼。“居安思危，未雨绸缪”是先贤推崇的智慧。只有保持一定的危机意识，始终不敢放松，才能获得持久的成长。

海尔集团董事长张瑞敏的生存观就是：永远要战战兢兢，如履薄冰。居安思危也是海尔集团的制胜法宝。

安于现状，乐于享乐是人 *** 共有的弱点。一个团队如果没有居安思危，不思进取，就会陷入一潭死水，最终会步入死亡之路。

人活在世上，要有居安思危的意识，给自己一定的压力，才能激发自己的潜能。风平浪静时能居安思危， *** 时才能从容以对。

“鲶鱼效应”对管理者的启示就是，团队要引入优秀的鲶鱼型人才，营造一种充满忧患意识的竞争环境，才能促使团队内的成员之间竞争，从而促进团队的进步。对于团队内的成员来说，时刻要抱着居安思危的想法，就像被鲶鱼追逐的沙丁鱼一样，积极地在工作中寻觅新时机，提升本人生存能力。

“鲶鱼效应”是管理者激发员工活力的有效措施、也是一种激励手段。通过“鲶鱼型”人才的引入，使“沙丁鱼型”的团队成员活跃起来，积极寻求新的生机。但关键是如何用好“鲶鱼型”人才，并能激励“沙丁鱼”群体，是管理者必须考虑的一个战略问题。由于“鲶鱼型”人才的特殊 *** ，管理者要对其忠诚度进行培养和塑造，并对其进行有效的驾驭，使其发挥特长。同时，要注重“鲶鱼型”人才与“沙丁鱼”群体的融合，避免其对立，这对管理者的管理素养和管理艺术也一个挑战。

班主任丨应用心理学知识提升学习效率（六）——鲶鱼效应

? ?? ?? ?? ?

相信大家听说过“鲶鱼效应”，那么它在教学中是不是也有一些指导意义呢？带着这问题，我们一起探讨一下。

? ? ? ? ? ? ? ?

什么是

“鲶鱼效应”？

“鲶鱼效应”是指透过引入强者，使弱者变强的一种效应。在挪威，活鲜沙丁鱼比死掉的要贵好几倍。而沙丁鱼生 *** 懒惰，不爱运动，返航时间又很长，因此很多都死在路上，即使活着也是奄奄一息。因此渔民会在鱼池中放入一条鲶鱼东游西窜，沙丁鱼为闪避它而紧张起来，不停游动，终得以存活下来。这就是“鲶鱼效应”。通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

如何将“鲶鱼效应”应用在教学中？

1. 找到“鲶鱼” ***

“鲶鱼” *** 可以是引入的新 *** ，让他们参与全班学习活动。这样可以让其他 *** 产生竞争感， *** *** 之间的竞争和合作意识。

“鲶鱼” *** 也可以是那些具有竞争精神、学习态度端正、习惯良好的 *** 。他们可以成为班级中的榜样，对其他 *** 产生积极的引导作用。

2. 让“鲶鱼”发挥带头作用

老师应该让“鲶鱼” *** 发挥引导作用，引领其他 *** 向着正确的方向前进。

另外，教师还可以通过布置新的挑战 *** 任务，激励 *** 积极思考。激发 *** 的热情和竞争意识，提高 *** 的学习积极 *** 和成绩。

? ?? ?? ?? ?

“鲶鱼效应”是一种非常有效的管理和教育 *** ，可以帮助班级管理和教学变得更加高效和有趣。

? ? ? ? ? ? ? ?

标签： 鲶鱼 效应 包含 原理 怎样