西安利之星（西安利之星奔驰女车主事件）

本篇文章给大家谈谈西安利之星，以及西安利之星奔驰女车主事件对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、西安通报奔驰女车主 *** 案结果：利之星被罚款100万元
• 2、西安之星和利之星关系
• 3、“哭诉 *** ”4S店法定代表人系奔驰中国董事！曾另有女车主败诉
• 4、西安利之星喷漆时间
• 5、西安利之星4s店3000元续保押金是什么 西安利之星4s店续保押金怎么退

西安通报奔驰女车主 *** 案结果：利之星被罚款100万元

西安奔驰女车主王女士 *** 案引起 社会 关注。此前西安利之星，西安市高新区市场监管部门已依法立案调查西安利之星，消费者王女士与奔驰方达成和解。

5月27日西安利之星，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星 汽车 有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求西安利之星的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。

关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定：

1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。

2、该车发动机无更换、维修 历史 。

3、该车发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

通报称，西安利之星我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见，西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题，虽然不存在主观故意，但仍然违反了法律规定，侵害了消费者的人身、财产安全权，构成《消费者权益保护法》第五十六条之一款第（一）项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形，市场监管部门依据该法有关规定，处以罚款五十万元。

另据调查，西安利之星公司在售车过程中，隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜 汽车 贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费，从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权，违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条（十二）项所称经营者提供商品或者服务，不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定，市场监管部门依据该条例有关规定，处以罚款五十万元。

以上两项处罚合计罚款一百万元，收缴国库。

执法部门对陕西元胜 汽车 贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰（中国） 汽车 销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为，根据《行政处罚法》第二十条之规定，已移送有管辖权的部门处理。

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西安之星和利之星关系

西安之星和利之星关系根据查询相关资料西安之星是利之星的母公司。西安利之星是合资公司，由设立在香港的西安之星集团控股75％。

“哭诉 *** ”4S店法定代表人系奔驰中国董事！曾另有女车主败诉

成立至今，西安利之星公司涉法律诉讼超过20起，问题重重。“发动机漏油事件”发生前，就有另一名90后女车主因“购车1个月后出现异响”问题将西安利之星诉至法院。不过，因证据不足，车主方最终败诉。此外，2014年，西安利之星一名销售顾问马某虚构事实，骗取了31名车主近2000万元西安利之星的购车款，最终被判刑15年。

涉事公司法定代表人为奔驰中国董事

一段“奔驰女车主哭诉 *** ”的视频把西安利之星公司推向了风口浪尖。

视频中，一名女子盘腿坐在车辆引擎盖上哭诉。她表示，今年3月底，自己在西安利之星奔驰4S店购买一台奔驰轿车。然而，新车还没开出去一公里，便发现车辆发动机存在漏油问题。随后，被女子4S店告知，无法退款也不能换车，只能按“ 汽车 三包政策”更换发动机。

此事经媒体报道后，不少人对涉事4s店是否涉嫌瞒报产品质量表示质疑。4月14日，西安市互联网信息办公室回应称，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成其尽快退车退款。

企业工商信息显示，西安利之星 汽车 有限公司（简称“西安利之星”）于2012年在西安市注册成立，注册资本为8000万元。截至目前，西安利之星已在西安市碑林区、高新区，以及渭南市开出三家分支机构。

西安利之星背后有两大参股股东。其中，外资背景的中星集团有限公司持股75%，拥有绝对控股权；而国资背景的西安航空发动机集团天鼎有限公司持股25%，为参股股东。当前，西安利之星登记许可显示为“外商投资企业登记”。

购买1个月后，车辆出现异响

90后女车主起诉西安利之星败诉

2017年8月，家住西安市碑林区的王女士以493000元的价格在西安利之星公司购买奔驰轿车一部。同年9月，王女士在使用到588公里时，发现该车存在异响问题。王女士认为， 汽车 经销商恶意隐瞒车辆存在质量问题，并且对外销售。于是将西安利之星起诉至法院，要求退还购车款并赔偿相应损失。

西安利之星对此辩称，公司向王女士出售车辆时，不存在恶意隐瞒车辆质量问题。双方合同已经履行完毕，王女士所称车辆存在异响问题可以通过维修解决。

经查，王女士发现车辆存在异响后，将车开回至西安利之星公司，并一直存放其中。期间，该车并没有进行检修。西安利之星我国《家用 汽车 产品修理、更换、退货责任规定》规定了“可申请退车”的多种场景。

依据规定， 汽车 在有效期内车辆存在严重安全性故障累计2次修理没能解决的；发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的；转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的；因质量问题修理时间累积超过35日，或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。

西安市雁塔区人民法院审理后认为，王女士在提车时并未发现车辆存在异响现象，不能因使用中发生异响，就推断经销商一方存在“恶意隐瞒车辆存在质量问题并对外销售”的情况。同时，因王女士不同意修理，且该车实际未进行修理，故未能达到规定的退车条件。2017年12月，法院驳回了王女士的诉讼请求。

涉31名车主近2000万元诈骗案

西安利之星一 销售顾问 获刑15年

2014年6月起，多家媒体报道了消费者在西安利之星公司遇到了销售人员设下的“购车骗局”。

据受害车主介绍，西安利之星奔驰4S店一名销售顾问马某对外宣称，可以低于市场价5万到10万元不等的价格出售奔驰轿车。然而，当消费者把购车款打入马某私人账户和利之星的公司账户后，马某却以各种理由拖延提车时间，并在2014年6月底突然“失踪”。

2014年7月14日，西安市公安局高新分局对马某涉嫌诈骗立案，后经检察机关提起公诉。时隔一年后，西安市中级人民法院于作出判决。法院认定，2013年11月至2014年6月，马某在西安市高新区 科技 八路利之星公司担任 汽车 销售顾问。

期间，他对外虚构可用4S店员工身份以内部优惠价格低价购买奔驰牌 汽车 、公司年底清仓可低价购买奔驰牌 汽车 、可优惠购买加油卡、可帮助代缴车辆购置税和办理车辆保险等事实，与吕某等31名被害人达成协议，进而要求此31人将共计1823.0234万元购车款、车辆购置税等款项汇入其个人账户或汇入利之星奔驰4S店公户等账户。

法院认为，马某以非法占有为目的，利用其系奔驰4S店员工的身份，虚构事实，骗取他人钱财，给被害人造成经济损失，数额特别巨大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条之规定，构成诈骗罪，判处马某有期徒刑十五年，赃款由侦查机关西安市公安局高新分局依法予以追缴，发还给各被害人。

西安利之星喷漆时间

洗完车10分钟后。西安利之星作为奔驰北方地区更大的4S中心西安利之星，在给车喷漆时间有一定的规定西安利之星，在洗完车后的10分钟进行喷漆操作西安利之星，否则会对车造成一定的损伤。

西安利之星4s店3000元续保押金是什么 西安利之星4s店续保押金怎么退

西安利之星再曝违规操作，强制车主续保押金，如果不续保的话，车子是无法提走的，说是之后会退给你，但过了很久，许多车主都表示并未退还。所以，西安利之星4s店续保押金怎么退？一起来看看介绍吧！

西安利之星4s店3000元续保押金是什么

在购买车的时候利之星还要求他们必须在店内购买连续三年的保险，如果不购买就不让提车。并且利之星为了确保车主在其店内能够买足三年的保险，让车主交3000元的续保押金，如果到时购买三年的保险，这笔钱就会退还给车主。

随后记者同这些车主来到西安利之星4S店售后部门，售后表示目前已经接到反馈，对于要求退还续保押金的车主，目前需要填写登记表，将个人身份信息、车牌号、车架号、银行账户信息记录，之后续保押金将在7-10个工作日内退还。

而对于金融服务费，店内的一位工作人员告诉记者：“我们也在等 *** 的红头文件，所以(有关金融服务费退费)的事情还是需要等待。”

西安利之星4s店续保押金怎么退

目前西安利之星明确表示可以退还车主此前支付的“续保押金”，对于申请退还“续保押金”费用的 *** 车主，4S店工作人员让其填写一则《情况说明》，将购车时间、车型等基本信息和申请退还的费用款项注明，即可退还至银行账户。

此前，车主在西安利之星购车时，4S店会提供两年两保、三年三保的车险购买方案，部分车主选择只购买一年车险。为了保证购买一年车险的车主在之后也在西安利之星购置车险，4S店要求车主支付“续保押金”，同时，4S店除了开具“续保押金”的收据外，并未与车主签订任何服务合同。

有车主表示他在西安利之星购车时，只购买了1年的车险并支付了“续保押金”，当时的销售人员向其口头承诺，在其他公司购买车险后“续保押金”可以全额退回，第二年他在其他渠道购买了车险，但并没有收到西安利之星退回的“续保押金”。

该车主说，购车时4S店一名销售顾问明确向其表示，不在利之星购买保险，可以退还“续保押金”。只是该车主没有主动找到4S店申请退款，因此退款才迟迟未到账。

奔驰金融服务费有人退吗

陕西省12315投诉热线 *** 表示，商家收取金融服务费行为不合理，目前已收到通知，所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费。

但不久就出现反转。

17日下午，陕西省市场监督管理局在官网发布声明称，未印发此类通知，未通过官方渠道发布过此类消息。关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为，全省市场监管系统正在开展专项执法整治。关于汽车销售领域金融服务费的问题，有关部门尚在调查之中，待终结后及时向社会发布。

那么究竟金融服务费能不能退费？北京广盛律师事务所律师耿军表示，要求商家退费属于地方性法规，所以要视当地具体政策而定。

记者拨通了杭州和天津市的12315投诉热线 *** ， *** 均表示目前未接到要求退费的通知，需要等待相关部门的进一步答复。

耿军同时建议，如果政策出台后有商家拒不执行，消费者可以向12315投诉，申请仲裁以至提起诉讼来进行 *** 。

西安利之星的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于西安利之星奔驰女车主事件、西安利之星的信息别忘了在本站进行查找喔。

标签： 安利 之星 车主 奔驰 事件